认识开云
开云从上线至今，已经陪伴数百万球迷度过无数个比赛日。每天凌晨的欧冠、周末的英超、深夜的NBA，我们的服务器始终在线，让你不错过任何一场想看的比赛。
你好，我是开云：一个看球的地方
公司介绍开云客服团队在线解答使用问题与反馈。
成长轨迹
从初次尝试到全赛程覆盖
| 阶段 | 事项 | 经过 |
|---|---|---|
| 01出发 | 世界杯的考验 | 大赛来临流量暴增,为每场比赛配上多条线路,高峰时段扛住压力不掉线。 |
| 02扎根 | 平时也要稳 | 不只大赛,日常联赛也得稳住,逐步接入五大联赛和 NBA、CBA,全年都有比赛看。 |
| 03生长 | 补全周边功能 | 加上赛后回放、精彩集锦、体育资讯,看完直播还能补看片段、读读新闻。 |
| 04远行 | 多端同步使用 | 网页 APP 都能用,电脑手机平板随意切,获得年度体育服务平台等认可,持续服务球迷。 |
常见困惑解答
网站和谁合作？
我们和国内外多家体育数据服务商、内容平台建立合作关系，确保赛事资源丰富、数据准确及时。
APP 有没有要求开定位或读通讯录？
只需要网络和存储权限，用于播放和缓存。定位、通讯录、相册都不会要求，可以放心安装。
为什么想把播放问题告诉你们？
页面右下角或底部有反馈入口，点开填写问题和联系方式提交就行。
想边看球边刷手机，画中画功能打不开怎么办？
点击播放器右下角的画中画图标，如果没有显示，试试切换到最新版的 Chrome 或 Safari 浏览器，兼容性会更好。
家里老人不熟悉手机，能不能用网页直接看？
可以，打开浏览器输入网址就能看，不用注册。页面按钮少、字也大，点比赛名就能进直播。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0533-4473772，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。